Question 1

สมัครสมาชิก TH27 ต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง?

Accepted Answer

การสมัครสมาชิกครั้งแรกไม่ต้องใช้เอกสารใดๆ เลย แค่ชื่อผู้ใช้ เบอร์โทรศัพท์ รหัสผ่าน และข้อมูลบัญชีธนาคารก็เพียงพอ เอกสาร KYC อย่างบัตรประชาชนหรือ Selfie พร้อมบัตร จะถูกขอเฉพาะก่อนการถอนเงินครั้งแรกเท่านั้น เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการถูกแอบอ้างชื่อ กระบวนการ KYC ทั้งหมดใช้เวลาไม่ถึง 10 นาที

Question 2

1 คนสมัครได้กี่บัญชี และอายุขั้นต่ำคือเท่าไร?

Accepted Answer

หนึ่งคนสมัครได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การตรวจพบบัญชีซ้ำซ้อนจะส่งผลให้ถูกระงับทุกบัญชีทันที สำหรับอายุ TH27 กำหนดขั้นต่ำที่ 18 ปีบริบูรณ์โดยเด็ดขาด ระบบจะยืนยันอายุในขั้นตอน KYC ก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก หากพบว่าผู้เยาว์ใช้งาน บัญชีจะถูกปิดและดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม

Question 3

สมัครผ่านมือถือได้เลยไหม ต้องใช้คอมพิวเตอร์ไหม?

Accepted Answer

สมัครผ่านมือถือได้เลย ทั้งแบบเปิดเบราว์เซอร์บนมือถือหรือผ่านแอป TH27 ที่ดาวน์โหลดได้ฟรีทั้ง iOS และ Android หน้าสมัครสมาชิกปรับแสดงผลได้ดีบนทุกขนาดจอ ไม่ว่าจะเปิดจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือที่ไหนก็ตามที่มีอินเทอร์เน็ต สมัครได้ทันที ใช้เวลาไม่ถึง 3 นาที

Question 4

OTP ตอนสมัครไม่มาทาง SMS ต้องทำอย่างไร?

Accepted Answer

รอประมาณ 60 วินาทีก่อน เพราะบางครั้งเครือข่ายมือถือส่งช้าในช่วงที่มีการใช้งานสูง ถ้าครบ 1 นาทีแล้วยังไม่มา ให้กดปุ่ม "ส่ง OTP อีกครั้ง" ตรวจสอบด้วยว่าเบอร์โทรที่กรอกถูกต้อง มีสัญญาณมือถือปกติ และ SMS inbox ไม่เต็ม ถ้ายังไม่ได้รับหลังพยายามแล้ว ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชตได้เลย

Question 5

สมัครสมาชิกเสร็จแล้ว เล่นได้เลยหรือต้องรออนุมัติ?

Accepted Answer

เล่นได้ทันทีหลังยืนยัน OTP เรียบร้อย ไม่มีขั้นตอนรออนุมัติจากทีมงาน บัญชีพร้อมใช้งานแบบ Real-Time ฝากเงินและเริ่มเล่นได้เลย โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่จะเข้าบัญชีอัตโนมัติหลังฝากครั้งแรก ไม่ต้องกดรับหรือแจ้งซัพพอร์ต

Question 6

ฝากเงิน TH27 ได้ผ่านช่องทางอะไรบ้าง?

Accepted Answer

TH27 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางหลักที่คนไทยใช้กันทุกวัน ได้แก่: PromptPay สแกน QR Code — สะดวกและรวดเร็วที่สุด โอนเงินผ่านธนาคารไทยทุกแห่ง: KBank, SCB, KTB, BBL, BAY, TTB, GSB TrueMoney Wallet Internet Banking และ Mobile Banking ของธนาคารทุกแห่ง ทุกช่องทางฝากได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

Question 7

ยอดฝากขั้นต่ำของ TH27 คือเท่าไร?

Accepted Answer

ยอดฝากขั้นต่ำอยู่ที่ 100 บาท ต่อครั้ง ไม่มียอดฝากสูงสุดต่อครั้งสำหรับสมาชิกทั่วไป แต่สมาชิกที่ต้องการตั้งวงเงินฝากสูงสุดรายวันเพื่อควบคุมการเล่น สามารถตั้งค่าได้ที่เมนูการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบในหน้าตั้งค่าบัญชี สกุลเงินที่รองรับคือ THB (บาท) เท่านั้น

Question 8

ฝากเงินแล้วเงินไม่เข้าบัญชี TH27 ต้องทำอย่างไร?

Accepted Answer

โดยปกติเงินจะเข้าบัญชีภายใน 1-3 นาที ถ้าเกิน 10 นาทีแล้วยังไม่เข้า ให้ตรวจสอบก่อนว่ายอดเงินตัดออกจากบัญชีธนาคารของคุณจริงหรือยัง หากตัดแล้ว ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชตพร้อมแนบ Screenshot สลิปการโอน ทีมงานจะตรวจสอบและอนุมัติยอดให้ภายใน 15 นาที

Question 9

ฝากเงินมีค่าธรรมเนียมไหม?

Accepted Answer

TH27 ไม่เก็บค่าธรรมเนียมการฝากเงินจากฝั่งแพลตฟอร์มเลย ยอดที่คุณโอนมาเท่าไรก็ได้รับเต็มจำนวนนั้น อย่างไรก็ตาม ธนาคารบางแห่งอาจมีค่าธรรมเนียมการโอนของตัวเองในบางกรณี เช่น การโอนข้ามธนาคาร แนะนำให้ตรวจสอบกับธนาคารที่ใช้โดยตรง

Question 10

ใช้บัญชีธนาคารคนอื่นโอนเงินฝากแทนได้ไหม?

Accepted Answer

ไม่ได้ การฝากเงินต้องมาจากบัญชีธนาคารในชื่อของสมาชิกเองเท่านั้น ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ใน TH27 ยอดที่มาจากบัญชีบุคคลที่สาม จะถูกอายัดอัตโนมัติและคืนต้นทาง นโยบายนี้มีขึ้นเพื่อปกป้องทั้งตัวสมาชิกและความปลอดภัยของระบบ

Question 11

ถอนเงินจาก TH27 ใช้เวลานานแค่ไหน?

Accepted Answer

การถอนเงินส่วนใหญ่ดำเนินการภายใน 5 นาทีหลังจากยืนยันคำขอ ในชั่วโมงเร่งด่วนอาจใช้เวลาถึง 15–30 นาที แต่ไม่เกินนั้นในสภาวะปกติ TH27 ประมวลผลการถอนเงินตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด รวมถึงเสาร์-อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ด้วย

Question 12

ยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดต่อครั้งคือเท่าไร?

Accepted Answer

ยอดถอนขั้นต่ำคือ 100 บาท สำหรับวงเงินถอนสูงสุดต่อครั้งและต่อวัน ขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก สมาชิกทั่วไปมีวงเงินถอนสูงสุดต่อวันที่กำหนดไว้ในเงื่อนไขการใช้งาน สมาชิก VIP จะได้รับวงเงินถอนที่สูงกว่าเป็นพิเศษ สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ซัพพอร์ตตลอดเวลา

Question 13

ต้องผ่าน KYC ก่อนถอนเงินทุกครั้งไหม?

Accepted Answer

KYC ต้องทำเพียงครั้งเดียวก่อนถอนเงินครั้งแรกเท่านั้น เมื่อยืนยันตัวตนผ่านแล้ว ถอนครั้งต่อไปก็ทำได้เลยโดยไม่ต้องยืนยันซ้ำ เว้นแต่มีการเปลี่ยนข้อมูลบัญชีธนาคารที่รับเงิน ซึ่งกรณีนั้นอาจต้องยืนยันตัวตนอีกครั้ง เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

Question 14

ถอนเงินไปบัญชีธนาคารของคนอื่นได้ไหม?

Accepted Answer

ไม่ได้ เงินถอนทุกรายการจะโอนไปยังบัญชีธนาคารในชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียน TH27 เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีปลายทางเป็นชื่ออื่นได้ นโยบายนี้ป้องกันการฟอกเงินและปกป้องสมาชิกจากการถูกโกงโดยบุคคลที่สาม หากต้องการเปลี่ยนบัญชีธนาคารที่รับเงิน ต้องยืนยันตัวตนผ่านซัพพอร์ตก่อน

Question 15

คำขอถอนเงินอยู่ระหว่างรอดำเนินการ จะยกเลิกได้ไหม?

Accepted Answer

ถ้าคำขอยังอยู่ในสถานะ "รอดำเนินการ" สามารถยกเลิกได้ด้วยตัวเองผ่านหน้าประวัติธุรกรรม กดที่รายการที่ต้องการยกเลิกแล้วเลือก "ยกเลิกคำขอ" ยอดเงินจะกลับเข้าบัญชี TH27 ทันที แต่ถ้าคำขอเข้าสู่ขั้นตอนโอนแล้ว จะยกเลิกไม่ได้ ติดต่อซัพพอร์ตหากไม่พบปุ่มยกเลิก

Question 16

TH27 มีเกมและประเภทการเดิมพันอะไรบ้าง?

Accepted Answer

TH27 ครอบคลุมการเดิมพันหลากหลายประเภท ได้แก่: คาสิโนสด: บาคาร่า รูเล็ต ไฮโล ซิกโบ ไพ่เสือมังกร และเกมพิเศษอื่นๆ กีฬา: ฟุตบอล มวยไทย แบดมินตัน เซปักตะกร้อ บาสเกตบอล เทนนิส และ Esports สล็อตออนไลน์จากค่ายชั้นนำกว่า 1,000 เกม ล็อตเตอรี่ออนไลน์และยิงปลา เกมใหม่และราคาต่อรองใหม่เพิ่มเข้ามาสม่ำเสมอทุกสัปดาห์

Question 17

เดิมพันกีฬาไทยได้ไหม มีฟุตบอลไทยพรีเมียร์ลีกไหม?

Accepted Answer

มีครบ TH27 ให้ความสำคัญกับกีฬาไทยเป็นพิเศษ ครอบคลุมทั้งฟุตบอลไทยพรีเมียร์ลีก, ดิวิชัน 1 ไทย, มวยไทยสนามชัยและทีวีพูล, แบดมินตันระดับโลก, เซปักตะกร้อ รวมถึง Esports ทั้ง ROV, Valorant, League of Legends และ FIFA นอกจากนี้ยังมีพรีเมียร์ลีกอังกฤษ ลาลีกา บุนเดสลีกา และทัวร์นาเมนต์ระดับโลกครบทุกรายการ

Question 18

คาสิโนสดต้องรอคิวเข้าห้องไหม สตรีมคมชัดแค่ไหน?

Accepted Answer

คาสิโนสด TH27 มีหลายโต๊ะต่อเกม ไม่มีคิวรอในช่วงปกติ ถ้าโต๊ะที่ต้องการเต็มก็สลับโต๊ะได้ทันทีโดยไม่ต้องออกจากระบบ ภาพสตรีมสด Full HD รองรับทั้งการเล่นบนมือถือและคอมพิวเตอร์ ดีลเลอร์พูดได้หลายภาษา รวมถึงภาษาไทย และมีห้อง VIP สำหรับสมาชิกที่ต้องการความเป็นส่วนตัวมากขึ้น

Question 19

เดิมพันสดระหว่างแมตช์ (In-Play) ได้ไหม?

Accepted Answer

ได้ TH27 รองรับการเดิมพันสดระหว่างแมตช์ (Live Betting / In-Play) สำหรับฟุตบอล บาสเกตบอล เทนนิส และกีฬายอดนิยมอื่นๆ ราคาต่อรองอัปเดตแบบ Real-Time ตามสถานการณ์ในสนาม การเดิมพัน In-Play ต้องกรอกเร็วเพราะราคาอาจเปลี่ยนได้ทุกนาที เป็นรูปแบบที่สมาชิกนิยมมากที่สุดรูปแบบหนึ่ง

Question 20

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่รับได้อัตโนมัติเลยไหม?

Accepted Answer

ใช่ โบนัสต้อนรับจะเข้าบัญชีอัตโนมัติหลังจากฝากเงินครั้งแรกสำเร็จ ไม่ต้องกดรับหรือติดต่อซัพพอร์ต เงื่อนไขหลักคือต้องยืนยัน OTP และฝากเงินครั้งแรกผ่านบัญชีธนาคารในชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียน โบนัสนี้มีเงื่อนไข Turnover ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอน รายละเอียดดูได้ที่หน้า โปรโมชั่น

Question 21

Turnover คืออะไร และคำนวณอย่างไร?

Accepted Answer

Turnover คือยอดเดิมพันรวมที่ต้องทำให้ครบตามเงื่อนไขก่อนถอนโบนัส เช่น ถ้าโบนัส 200 บาท และ Turnover 10x หมายความว่าต้องวางเดิมพันรวม 2,000 บาทก่อนถอน การเดิมพันที่นับ Turnover คือการวางเดิมพันจริง ไม่ใช่ยอดเงินในบัญชี Turnover ต้องทำให้ครบภายในระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่น ดูรายละเอียดเงื่อนไขที่หน้าโปรโมชั่น

Question 22

สมาชิกเก่ามีโปรโมชั่นอะไรบ้าง?

Accepted Answer

TH27 มีโปรโมชั่นสำหรับสมาชิกทุกระดับ ไม่ใช่แค่สมาชิกใหม่ ได้แก่: โปรคืนยอดเสียรายสัปดาห์: รับเปอร์เซ็นต์คืนจากยอดเสียสุทธิ โบนัสฝากพิเศษวันศุกร์และสุดสัปดาห์ แคชแบ็กรายเดือนสำหรับสมาชิก VIP โปรโมชั่นพิเศษในช่วงการแข่งขันใหญ่ เช่น ฟุตบอลโลก สิทธิ์เข้าถึงโปรใหม่ก่อนใครผ่านการแจ้งเตือนในแอป

Question 23

โปรโมชั่นมีวันหมดอายุไหม ถ้าไม่ใช้จะหมดไปเลยไหม?

Accepted Answer

โปรโมชั่นส่วนใหญ่มีวันหมดอายุที่ระบุชัดเจนในเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่น โบนัสที่อยู่ในบัญชีแต่ยังไม่ได้ทำ Turnover ครบ จะหมดอายุตามวันที่กำหนด แนะนำให้อ่านเงื่อนไขทุกครั้งก่อนรับโปรโมชั่น และติดตามสถานะ Turnover ในหน้าบัญชีของคุณ เพื่อไม่ให้พลาดโบนัสที่ควรได้รับ

Question 24

รับโปรโมชั่นซ้อนกันหลายโปรพร้อมกันได้ไหม?

Accepted Answer

บางโปรโมชั่นสามารถใช้ร่วมกันได้ บางโปรต้องใช้แยก ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละโปรที่ระบุไว้ชัดเจน โดยทั่วไปโบนัสฝากเงินและโปรคืนยอดเสียไม่สามารถนับรวมกันได้ในรอบเดียวกัน แนะนำให้อ่านเงื่อนไขก่อนรับทุกครั้ง หรือถามซัพพอร์ตหากไม่แน่ใจว่าโปรที่ต้องการใช้สามารถซ้อนกันได้ไหม

Question 25

TH27 มีมาตรการความปลอดภัยอะไรบ้าง?

Accepted Answer

TH27 ใช้มาตรฐานความปลอดภัยหลายชั้น ได้แก่: SSL 256-bit เข้ารหัสทุกการรับ-ส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์/แอปและเซิร์ฟเวอร์ ยืนยัน OTP ทุกครั้งที่ล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติแบบ Real-Time KYC ยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก ระบบล็อกบัญชีอัตโนมัติเมื่อพบการล็อกอินล้มเหลวหลายครั้งติดกัน

Question 26

ลืมรหัสผ่าน TH27 ต้องทำอย่างไร?

Accepted Answer

ไปที่หน้า เข้าสู่ระบบ แล้วกดลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน?" กรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน ระบบจะส่ง OTP ทาง SMS ให้กรอกภายใน 5 นาที แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาไม่ถึง 2 นาที ถ้าเบอร์โทรเปลี่ยนแล้วและไม่สามารถรับ OTP ได้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งข้อมูลยืนยันตัวตน

Question 27

จะเปลี่ยนบัญชีธนาคารสำหรับถอนเงินได้ไหม?

Accepted Answer

ได้ แต่ต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนอีกครั้งเพื่อความปลอดภัย ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชตแล้วแจ้งว่าต้องการเปลี่ยนบัญชีธนาคาร ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและเอกสารที่ต้องใช้ บัญชีใหม่ต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียน TH27 เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนเป็นบัญชีในชื่ออื่นได้

Question 28

บัญชีถูกระงับชั่วคราวต้องทำอย่างไร?

Accepted Answer

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวจากหลายสาเหตุ เช่น พยายามล็อกอินผิดหลายครั้ง มีกิจกรรมที่ผิดปกติ หรือยังไม่ผ่าน KYC ในกรณีที่ถึงกำหนด วิธีแก้คือติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชต แจ้งชื่อบัญชีและเบอร์โทร ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งสาเหตุพร้อมวิธีแก้ไขโดยเร็วที่สุด โดยปกติแก้ได้ภายใน 1 ชั่วโมง

Question 29

TH27 จะขอรหัสผ่านหรือข้อมูลบัตรเครดิตทางแชตไหม?

Accepted Answer

ไม่มีทางเลย ทีมงาน TH27 ไม่มีนโยบายขอรหัสผ่าน PIN OTP รหัสบัตรเครดิต หรือข้อมูลทางการเงินใดๆ ผ่านช่องทางการสื่อสารใดๆ ทั้งสิ้น หากมีบุคคลอ้างตัวเป็นทีมงาน TH27 และขอข้อมูลเหล่านี้ ให้ระวัง นั่นคือการหลอกลวง ให้รีบแจ้งทีมซัพพอร์ตจริงผ่านช่องทางทางการในเว็บไซต์ TH27 ทันที

คำถามที่พบบ่อย TH27 — ทุกข้อสงสัยมีคำตอบ ไม่ต้องรอซัพพอร์ต

หมวดคำถาม

การสมัครสมาชิก

การฝากเงิน

การถอนเงิน

เกมและการเดิมพัน

โปรโมชั่นและโบนัส

บัญชีและความปลอดภัย